マレーシアのコールセンターの口コミをブログで紹介…その実態は?「英語が不要(日本語のみ)」「高卒」「短期」でも求人はある?


 

 

日本人の移住先として人気のマレーシアだけに、

コールセンターで日本語だけで働けたら嬉しいという人も。

 

 

ただ、マレーシアに移住して仕事をするなら

その実態をしっかり把握しておく必要がある。

 

長期滞在者が紹介しよう。

 

 

 

マレーシアのコールセンターの実態…服装や面接、クビの理由は?

 

ASEAN各国へのアクセスがしやすいこと、発展途上国であるため

メーカーが多いこと、まだ物価や人件費が安いこともあり

コールセンター業務の需要が増えてきているマレーシア。

 

特に日本人向けにちゃんとした日本語で対応できる

日本人の需要が増えてきているため、この国で就職することは

以前ほど難しくない

 

携帯電話やIT関連では特に、その需要が高まっている。

首都のクアラルンプールや郊外のサイバージャヤでは

実際そうした求人が多い。

 

 

JACリクルートメントやリクルートエージェントで

仕事を紹介してもらった富沢。

 

ちなみに彼が提示された初任給は、コールセンター業務で

月21万円。このフィリピンと比べても相場は高い。

 

しかもマレーシアは生活費が安いので、

東京に住むよりもずっと貯金ができる。

 

 

 

マレーシアのコールセンター。日本語だけでOKの求人が多いのはどこ?

 

マレーシアで日本人の求人が多い職種はITや物流、製造業などだが、

実はコールセンタークアラルンプールを中心に

最近日本人の採用が増えている。

 

日本人のロングステイや日本企業との取引などが増えて、

日本人の顧客に対する丁寧かつ迅速な対応

求められるようになっている。

 

 

マレーシアでグローバルアウトソーシングサービスを手掛け、

コールセンターの社員をアジア各国から採用している

aegisという会社がある。

 

今後のキャリアアップを考えて

マレーシアのコールセンターaegisの面接を受けて

採用されたOさんに話を聞いたことがある。

 

面接では、はじめ少し英語でのやり取りもあったが

そのあとすぐ日本語でのやりとりになったそうだ。

 

 

求められているスキルが日本語での、きちんとした顧客対応だから、

高い英語能力は問われない

 

英語が不要ということではないが、

多国籍の人々が暮らし英語が準公用語のマレーシアでは、

 

社内や日々の生活で英語を勉強するチャンスがあるから

その中でうまくなっていくレベルで問題ない。

 

 

 

海外に移住…マレーシアのコールセンターの仕事、口コミや評判は?日本人の求人の「英語は不要」「日本語のみ」「高卒も可」「短期あり」は本当?コールセンターのAEGISって?

 

マレーシアのコールセンターの仕事って

本当に日本語のみでできるのか、

貯金できるくらい給料がもらえるのかという疑問もあるだろう。

 

今マレーシアのコールセンターの仕事は需要が多く

きちんと日本語で顧客応対ができれば

不採用になることは少ないと言える

 

 

日本の顧客サポートが主な仕事になるから、

業務遂行上は日本語のみでも問題はない。

 

ただ、社内での連絡や日常生活では

英語が必要な場合もあり、

会社から英会話レッスンのサポートが受けられる場合もある。

 

顧客からの苦情対応などストレスを受けることもあるし

外国生活には思い通りにならないこともある。

 

よくない評判や口コミもあるが、

一番大切なことは

自分がその仕事に魅力を感じることができるかどうかだと思う。

 

 

マレーシアのコールセンターの仕事

単純作業というイメージから、

 

給料は安くて貯金はできるか疑問に思う人もいるかもしれないが、

給料の相場は20万前後

マレーシアでは贅沢しすぎなければ十分貯金ができる金額だ。

 

赴任にかかる渡航費用

赴任直後の住居などのサポートがきちんとしていることを考えれば、

魅力ある仕事だと思う。

 

 

 

マレーシアのコールセンターでの様子を紹介したブログ。男も貯金は出来るか?

 

マレーシアのコールセンターの仕事や生活を伝えるブログには、

その人が働くことになったいきさつ

現地で働く中で考えたことなどもわかって、

 

コールセンターの仕事だけではなく、

自分はやっていけるか・得るものはあるか

などもイメージできるから読んでみることをお勧めする。

 

ブログ名:NNA jobwire navi https://jobwire.nna.jp/blog/?p=2158

 

前職からどんないきさつ

マレーシアのコールセンターの仕事に就くことになったかが

くわしく書かれている。

 

 

ブログ名:マレーシアに住もう https://kasshimy.com/callcenterinkl/

 

マレーシア金融庁公認のファイナンシャルアドバイザーのブログ。

コールセンターの給与の目安や最近の動向

専門家の立場からのアドバイスが参考になる。

 

 

ブログ名:アジアマガジンhttps://asia-magazine.com/archives/16415

 

仕事内容や英語力が伸びるのかどうか

マレーシアの休日はどんな楽しみ方があるのかなどを

インタビュー形式で伝えているブログ。

 

 

 

マレーシアやフィリピンに住んで生活するために

ストレスの多いコールセンターで働く必要がないのは、

自分自身のビジネスがあるから。

その具体的な構築法とは?

 

 

マレーシアのコールセンター業務で得られるもの

 

 

海外では語学力が求められると思いがちだが、特にこうした

コールセンターで必要とされるのは何よりビジネスマナー、

そして丁寧な言葉だ。何しろ日本人が相手なので。

 

外国語以上に、日本人の強みを海外でも

しっかり活かせることが大切。

 

 

もちろんマレーシアで働くなら生活拠点は向こうなので、

英語ができるに越したことはないが・・・ペラペラでなくても

この国の場合はだいたい通じる(笑)。

 

もっと言えば、コールセンター業務の中で現地の外国人と

やりとりする場合にも、同じアジア人である以上それほど

高いレベルは求められない。

 

 

 

コールセンターを含むマレーシアでの仕事のメリット

 

成長を続ける東南アジア全般で言えるのは・・・

 

あなたに情熱と需要のあるスキルがあれば、日本で働く以上に

責任感のあるポジションと役割を狙っていけるということ。

このマレーシアも例外ではない。

 

 

特に人を統括していくマネジメントスキルについては、

業務を通じてしっかりした経験を得られる職場も豊富。

 

やる気十分のあなたは、

一度挑戦してみるのもいい。

 

 

特にマレーシアの首都のクアラルンプールに限って言えば、

そこそこ都会で便利。フィリピンよりもずっと便利な電車があったりして(笑)

日本人が仕事をしながら現地で生活しても困ることは少ない。

 

東南アジアの国にありがちな停電の頻発も

ここでは無縁だし、インフラの中で重要な

ネット環境も、特に都市部では悪くはない。

 

 

またマレーシアには和食レストランが豊富にあり、

味のレベルもそこそこなのがありがたい。仕事で疲れて

和食でほっと一息つきたいのに不味かったら台無しなので(笑)。

 

 

人種のるつぼ、多民族国家のマレーシア。

 

中華系、マレー系、インド系と様々な人が住んでいて、

日本人が移住しても自然に溶け込んで生活しやすいのもいい。

 

ジャンルで言えば、マレーシアの仕事で

日本人の需要があるのはBPO関係。

 

これはフィリピンも同じで、さっきも語ったように

日本人が相手のコールセンターではやはり日本人の需要が高い。

 

その他には物流でのセールスや、

IT業界でのエンジニアといったところだ。

 

 

 

マレーシアでの仕事のデメリット

 

 

食費が極端に下がらないところは、

イメージとだいぶ違う。

 

さらにクアラルンプールやペナンの場合、

俺がいたジョホールバルよりも生活費は当然上がる。

 

 

マングリッシュという癖のある英語。シンガポールと同様

現地人がフィリピン人ほど綺麗な英語を話さないので、慣れるまでに

多少時間がかかるというマイナス面も。

 

何しろ、日本人と合わない人が多い(笑)

中華系が7割以上を占めるマレーシア。この時点で

ダメという人も少なくない。

 

イスラムの文化に馴染まないと生活しづらいという点もある。

ドバイでも同じことを感じたが、俺はあの街中に流れる読経が苦手(笑)。

 

 

場所にもよるが、現地の治安が思ったよりも

良くないのは知っておきたい事実。

 

 

ちなみにマレーシアで個人事業をする場合、

就労ビザの取得ができないのが厳しい。

 

一方で、会社の設立手続きが煩雑なこの国。

専門家の力を借りるのが最も賢い選択だろう。

 

 

 

まとめ

 

マレーシアは、最近日本人のロングステイが増えていて、

それとともに求人も増えている

その中でもコールセンターの仕事の話を聞くことが増えた。

 

マレーシアのコールセンターの仕事の実態や待遇

必要な能力などをまとめてみた。

 

 

マレーシアのコールセンターでは、日本語のみで業務を行うが、

それ以外の社内コミュニケーションや生活インターナショナルで、

英語力や国際感覚が身につく仕事だ。

 

明確な目標や将来のビジョンがあれば、

それを達成する手段として十分役に立つ仕事だと言える。

 

 

「マレーシアのコールセンターで

働くことになりそうです」

 

 

海外就職、特にASEANを希望していた

元バイト仲間の翔太。

 

マレーシアはフィリピンよりも治安がいい

というイメージだったので、実際現地に行って驚いたようだ。

 

 

また、マレーシアで会話力をトレーニングするためにコールセンターで働くことを

決めたのは、才能の見つけ方が得意で人からどう思われているか気にしない

白人が彼女の藤川。

 

財政破綻の日本を脱出した彼は、俺と同じく

日本人よりも外国人の友達のほうが多い男だ(笑)。

 

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コメント1件

  1. はる より:

    マレーシアは日本語のみでも働けるんですか?さすが親日ですね!
    アジアの中でも特にマレーシアは行ってみたい国です!

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移住と一人起業の専門家:DAN
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