東南アジア在住者が語るマレーシアのコールセンター


 

 

「マレーシアのコールセンターで

働くことになりそうです」

 

 

 

海外就職、特にASEANを希望していた

元バイト仲間の翔太。

 

マレーシアはフィリピンよりも治安がいい

というイメージだったので、実際現地に行って

驚いたようだ。

 

 

 

 

 

マレーシアのコールセンターの現実

 

 

ASEAN各国へのアクセスがしやすいこと、発展途上国であるため

メーカーが多いこと、まだ物価や人件費が安いこともあり

コールセンター業務の需要が増えてきているマレーシア。

 

特に日本人向けにちゃんとした日本語で対応できる

日本人の需要が増えてきているため、この国で就職することは

以前ほど難しくない。

 

携帯電話やIT関連では特に、その需要が高まっている。

首都のクアラルンプールや郊外のサイバージャヤでは

実際そうした求人が多い。

 

 

JACリクルートメントやリクルートエージェントで

仕事を紹介してもらった富沢。

 

ちなみに彼が提示された初任給は、コールセンター業務で

月21万円。このフィリピンと比べても相場は高い。

 

しかもマレーシアは生活費が安いので、

東京に住むよりもずっと貯金ができる。

 

 

 

マレーシアやフィリピンに住んで生活するために

ストレスの多いコールセンターで働く必要がないのは、

自分自身のビジネスがあるから。

その具体的な構築法とは?

 

 

 

 

マレーシアのコールセンター業務で得られるもの

 

 

海外では語学力が求められると思いがちだが、特にこうした

コールセンターで必要とされるのは何よりビジネスマナー、

そして丁寧な言葉だ。何しろ日本人が相手なので。

 

外国語以上に、日本人の強みを海外でも

しっかり活かせることが大切。

 

もちろんマレーシアで働くなら生活拠点は向こうなので、

英語ができるに越したことはないが・・・ペラペラでなくても

この国の場合はだいたい通じる(笑)。

 

もっと言えば、コールセンター業務の中で現地の外国人と

やりとりする場合にも、同じアジア人である以上それほど

高いレベルは求められない。

 

 

またこれはマレーシア以外でも同様の

海外就職の特徴だが・・・

 

やる気と情熱によって、同じ仕事をしていても

日本以上に良いポジションが得られる可能性が高い。

 

特に人を統括していくマネジメントスキルについては、

業務を通じてしっかりした経験を得られる職場も豊富。

 

やる気十分のあなたは、

一度挑戦してみるのもいい。

 

 

 

マレーシアで会話力をトレーニングするためにコールセンターで働くことを

決めたのは、才能の見つけ方が得意で人からどう思われているか気にしない

白人が彼女の藤川。

 

財政破綻の日本を脱出した彼は、俺と同じく

日本人よりも外国人の友達のほうが多い男だ(笑)。

 

 


メールアドレス >

よく読まれている記事



コメントフォーム

名前

メールアドレス

URL

コメント

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)

自由への道

海外移住プロデューサー:DAN

 

 

フィリピン在住の40代独身男。

 

現地でフィリピン人の起業

支援をしつつ、日本人の

海外移住をサポート。

 

東南アジアを中心に世界を

周ることを日常とする。

 

 

DANの半生

自由への道

人気記事
カテゴリー
最近の投稿
自由への道

ページの先頭へ