小さいけど大きな差。知られざる会話のコツ


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ほとんど学ぶ機会のない「会話のコツ」。

 

 

 

書店には多くの会話やコミュニケーションに関するコツやノウハウを

語った本が並んでいるものの、実際には使えないとんちんかんなものが

多かったり(笑)。

 

コミュニケーション力は生きていくための能力の肝なので、

会話についても本物のメンターを見つけ、そのコツを学びたいところ。

 

 

 

 

 

コミュニケーション力を上げるには、会話のコツを押さえること

 

 

俺が会話のコツを学ぶきっかけになったのは、スーパー人見知りで

極度のコミュニケーション下手だった綾。

 

元究極の人見知り、元ネガティブ思考、元神経質だった俺は彼女の

コンプレックスがよく理解できたので、かわいい後輩のために何か

できないか動いていた中で、会話のプロに出会えた。

 

彼曰く、会話が上達するにはただ努力を継続するのではなく、

やはりそのコツを押さえておくこと。

 

それ以外の周りの成功者を見ていても、彼らの会話の中に

ちょっとしたコツやヒントを見つけることができる。

 

 

本当は人よりも自然が好きであり、下見なしでフィリピンに移住し

マニラに住む変わった日本人である俺も(笑)、このとき学んだ

会話のコツは見えない財産として、今も俺の中に生き続けている。

 

人との摩擦をなくし、心にストレスを溜めることなく毎日

楽しく生きることができているのは、コツを知り、会話の中の

大切な部分をいつも意識できるようになったから。

 

 

 

 

 

大切な場面の会話のコツ

 

 

10年以上続けている個人事業において、学んだコツを

会話の中で活かせる場面が、大きく2つある。

 

一つは、新しい人との会話。

もう一つは、一緒に仕事をする仲間との会話。

 

 

何かを相手に教えたいとき

 

この場合、当たり障りのない会話、いわゆる世間話や天気の話題

などはいったん捨てて(笑)、相手のことに一番の関心を持って

会話を進めたい。

 

ここで大切なのは、自分が何かをプレゼンしたいとしても

そのクロージングにゴールを置くのではなく、「この人は面白いな」

とあなたに興味を持ってもらえること、そしてまた会いたい

思われること。

 

 

ちなみにコミュニケーションがとれている状態というのは、自分の

頭の中にあることが相手に伝わっていることをいう。つまり相手に

「何が言いたいか分からない」と思わせたら、1ミリも伝わって

いないということ(笑)。

 

コミュニケーションスキルの基本は、自信を持って生きること。

そして薫さんのように、知らないことは「知らない」と言える人が、

自信のある人。

 

コミュニケーション力の低い人に限って知ったかぶりしたり、変に

威張ったり、相手より上に立ちたがったり、自分のことをしゃべり

すぎる(笑)。

 

はっきり伝えても嫌われない自分をつくる。そのためには、

「相手がこれを知ったら絶対喜ぶ!」と確信していること。

会話のコツ以前に、マインドセットの話だといえるが(笑)。

 

 

部下やチームメンバーと話すとき

 

共に仕事をする自分の仲間と話すときは、モチベーションと

コミュニケーションの両方が求められる。

 

「期待してるから、がんばろうね」

 

齋藤さんにこれを言われたとき、「この期待に応えたい」という

気持ちが沸き上がり、次への行動につながった。

 

会話の中のちょっとした一言が、人に消えない灯をともす。

 

 

 

 

「へー、すごいね!」

「そうなんだ、知らなかった」

 

周りの成功者は決まってこんな調子で、相手の立場に関係なく

気持ちのいい会話を楽しんでいる。

 

具体的なノウハウ以上に大切な会話のコツは、

偉ぶらないこと、相手の話をしっかり聴くこと、楽しむこと。

 

 

 

 

 

ちなみに先日patriciaから聞いた「お年寄りと話すコツ」は、

会話の中で過去の話をたくさん質問してあげること。

 

お年寄りは過去がピークだし輝いていたから、いくらでも

喜んで話してくれるそうだ。なるほど・・・

 

 

具体的な会話のコツ。

もっと学んでみたい(笑)。

 

 


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コメントは27件です

  1. あい より:

    会話って難しいですよね。
    その小さな差が大切なんですね!

  2. かずみさん より:

    期待してるからがんばろう?そんなの言われたら泣いちゃいますよね(笑)。相当ヤバイです。そういうマジックワードを持っている人、たまにいるんですよね。。そして、そういう優しい言葉にやられます。中学のときにもいました。そして高校のときにもいたんですが、社会人になってからは出会わなくなりました。悲しいし、とても残念です。社会人になってから人に恵まれなくなったのは、自分生だとも感じています。ここに書いてあるような、会話のコツを実行しないからかな・・とにかく、コミュニケーションて難しく考えてしまいます。難しく考えるからだよ、と親友にも言われました。彼女は、とても素朴な人ですが、どんなタイプの人ともうまくやっていけるので、羨ましいんです。こればっかりはセンスで、なかなか磨くのも難しいですかね?でも、ここに書いてもらったコツ、どうにか実践してみようと思います。一つでもいいから。完璧を目指しすぎるのも、自分の悪い癖なのにね。情熱をこめて書いてくれたものに、こたえていきたいです。カタツムリのようにスローなペースですが、歩みを止めずに進み続けたいと思っています。PS先日お送りしたメール、返信をもらえてびっくりです。またとめどないことでよければメールさせてもらいたいと思います。

  3. […] プレゼンのときの会話のコツなど、俺がこのフィリピンに移住する […]

  4. くそっぺ より:

    相手への関心が会話のお互いのテンポよくしますね!頑張ります

  5. りょうちゃん より:

    会話のこつは難しいですね。

    キャバクラのお姉ちゃんなんかは派手に見えるけど会話は上手ですよね!

    だから男性は足を運んでしまうんですね。

  6. にこ より:

    私もコツがもっと知りたいです。自分でも努力はしてるつもりですが、いざ会話をしてみると内容は薄いし、同じ単語した出てこない時もあったりで相手もつまらないと思います。うまく話せるようになりたいです。

  7. パンダ より:

    会話の中でこの人何言ってるんだ?
    となったら、適当な返事しか出来なくなるな・・
    相手にまた会いたいと思ってもらう会話かぁ。
    意識してみます。

  8. いちこ より:

    会話のコツ、人見知りを治そうと思って飛び込んだ販売の仕事の中で少しずつ掴めていった気がします。
    人格が変わるというか、スイッチが入るような感覚。
    でもプライベートになると元に戻ってたりするんですよね。
    本当に変わるのはなかなか難しいです。

  9. なな より:

    初対面の人と会話をするときは当たり障りのない天気の話をすることが多いように思いますが(笑)
    でもそれではすぐに会話が終わってしまいますしね。
    会話を弾ませることがどちらかというと苦手なので参考にさせていただきます!

  10. makostyle より:

    昔の人の考え方なのか、まず部下を落とすところから自分の立場を誇示しようとするのは、わが部署の上司です。それでリーダー的なポジションを任されるような会社にいることが恥ずかしてくたまりません(笑)。

  11. 238 より:

    一言に会話といっても奥が深いですよね。会話の能力を向上させるために、毎日少しづつ努力していこうと思いました。

  12. りん より:

    また会いたいなと思われる人になっているだろうか。わたしは、また会いたい人は何人かいます。そんな人になりたです。

  13. ロック より:

    場面場面によって、話し方を変える事が肝なんですね。確かに、ビジネスの場面と、プライベートの場面では、全く違いますね。

  14. かおり より:

    聞き上手というのは、人間関係で成功しやすいのですね。わたしも聞き役になれるように練習してみたいです。

  15. TM0323 より:

    会話は日常生活においても重要なことなのでとても大切ですね。仕事を行う上ではわたしも聞き上手になることを徹底しようと思います。

  16. mikako より:

    人よりも自然が好き。
    わたしも!

    「この人は面白いな」と思わせる、か。
    なるほど。

    うふふ。
    確かに、井の中の蛙でほんとは何も知らない、親戚の知ったかぶりおっちゃんにはいつも、いらいらさせられた!

    「会話のコツ以前に、マインドセットの話」
    確かにね。
    何事もまずは、人間性だ。

    「期待してるから」か。
    照れずに、言わねば。

  17. こうじ より:

    どんな内容の話を相手にするかによって話し方を変えるというのは凄く効果的なんですね!いつもどんな話でも同じような口調や話題で話ししている気がします(汗)交渉力が付きそうですね!

  18. ミルコ より:

    会話って、とても大切だと思います。
    彼、彼女ならわかってくれる!さんなのは傲慢でしか無いと心底思ってます。
    ありがとう、ごめんなさいを何よりも私は大切にし、そして!挨拶と一つ一つの言葉に責任をと言う感じで大切にしたいし、してるつもりです。

  19. 0617 より:

    また会いたいなと思われる人になっているだろうか。わたしは、また会いたい人は何人かいます。そんな人になりたです。どんな内容の話を相手にするかによって話し方を変えるというのは凄く効果的なんですね!いつもどんな話でも同じような口調や話題で話ししている気がします(汗)交渉力が付きそうですね!

  20. cocot より:

    コミュニケーションのコツって言っても結構難しいですよね。
    本なんかは絶対無意味だと思います。
    リアルに人と絡まないとコミュニケーションは難しい。

  21. みーあきゃっと より:

    他人とコミュニケーションをとるのは難しいことですよね。
    知ったかぶりする人は必ずバレますし、この人は自分に自信がないのかな?と思ってしまいます。今度おじいちゃんおばあちゃんに会ったらたくさん質問してみようと思います。(笑)

  22. ユウゾラ より:

    世の中の成功を収めている人たちが話しているのを聞くと、話自体が上手なのももちろんの事言葉に力があったり説得力がすごいなと感心します。そういう話し方を真似たこともありますが、すぐには上手くいかないものですね。

  23. くろ より:

    コミュニケーションってとっても大切ですね。よくコミュ力とか言われますが、日本人同士でも上手くいかないことが多いのに外国人とどうやったらいいかなかなか難しいです。

  24. 美女も野獣 より:

    私が得た会話のコミュニケーションのコツは、相手の話を徹底的に聞いて、肯定してあげることですね。それができれば大体の人とスムーズに話が繋がる気がします。あとはもう「他人とは自分の鏡である」という言葉をしっかりと意識して生きるようにしました。

  25. しぃ より:

    会話のコツがつかめるとどんな相手でもうまく話が続くんですね。相手にとって心地良い空間を作り上げることが大切かなって思います。部下・後輩にはモチベーションを上げるための自信のつく一言、本当にそうだと思います。色々参考にさせていただきたいです。

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移住と一人起業の専門家:DAN

 

 

フィリピン在住の40代独身男。

 

現地でフィリピン人の起業

支援をしつつ、日本人の

海外移住をサポート。

 

東南アジアを中心に世界を

周ることを日常とする。

 

 

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